"Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках", 7-я ежегодная очная и онлайн конференция

Спонсоры

Компания Диалог Менеджмент Партнерс проведет 7-ю ежегодную практическую очную и онлайн конференцию «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», 12-13 ноября 2024 года.

Данное мероприятие предназначено для руководителей профильных подразделений банков и участников финансового рынка:

Руководители банков из России и СНГ
Операционные директоры
Директоры по стратегическому развитию
Директоры департамента банковских технологий
Руководители по информационным технологиям
Руководители проектов по изменениям
Руководители по оптимизации и управлению бизнес-процессами
Руководители службы управления трансформацией
Специалисты по операциям и операционным рискам
Специалисты по развитию розничного бизнеса
Специалисты по банковским технологиям
Специалисты по операционным рискам

В периоды внедрения инновации и постоянных изменений повышение операционной эффективности и сохранение непрерывности бизнес-процессов выходят на первый план. Данная площадка даст Вам возможность ознакомиться с практическим опытом крупнейших финансовых институтов России и СНГ.
Конференция послужит отличной площадкой для обсуждения современных трендов в области операционного управления в банках и предоставит участникам возможность поделиться накопленным практическим опытом за последний год.

Среди рассматриваемых тем:

Новые тренды: эффективность через инновации в Сбербанке
Цифровое обслуживание корпоративных клиентов с использованием роботов в Альфа-Банке
Цифровизация сервисов актуализации клиентских данных в Газпромбанке
Развитие процессного управления в МТС Банке с помощью Process mining и Task mining
Оптимизация бизнес-процессов централизованного бэк-офиса: поиск баланса между операционными расходами и качеством обслуживания клиентов в Банке Санкт-Петербург
Бизнес-кейс от Банка ВТБ: сервисная модель электронного архива банка
Оптимизация бизнес-процессов как основной путь снижения издержек и повышения эффективности банковского бизнеса в Абсолют Банке
Новые подходы по контролю качеством процессов разработки и внедрения инноваций в Банке ВТБ
Непрерывные улучшения и персонализация CX в эпоху digital трансформации в Росгосстрахе
Что не нужно делать при трансформации операционного блока банка от Росбанка
Интеллектуальный бэк-офис в Абсолют Банке: как развивать цифрового сотрудника
Оптимизация процессов принятия решений в кредитном конвейере с помощью искусственного интеллекта в Авто Финанс Банке
Цифровизация внутренних процессов банка на основе клиентских потребностей в Альфа-Банке