Спонсоры
Компания Диалог Менеджмент Партнерс проведет 7-ю ежегодную практическую очную и онлайн конференцию «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», 12-13 ноября 2024 года.
Данное мероприятие предназначено для руководителей профильных подразделений банков и участников финансового рынка:
- Руководители банков из России и СНГ
- Операционные директоры
- Директоры по стратегическому развитию
- Директоры департамента банковских технологий
- Руководители по информационным технологиям
- Руководители проектов по изменениям
- Руководители по оптимизации и управлению бизнес-процессами
- Руководители службы управления трансформацией
- Специалисты по операциям и операционным рискам
- Специалисты по развитию розничного бизнеса
- Специалисты по банковским технологиям
- Специалисты по операционным рискам
В периоды внедрения инновации и постоянных изменений повышение операционной эффективности и сохранение непрерывности бизнес-процессов выходят на первый план. Данная площадка даст Вам возможность ознакомиться с практическим опытом крупнейших финансовых институтов России и СНГ.
Конференция послужит отличной площадкой для обсуждения современных трендов в области операционного управления в банках и предоставит участникам возможность поделиться накопленным практическим опытом за последний год.
Среди рассматриваемых тем:
- Новые тренды: эффективность через инновации в Сбербанке
- Цифровое обслуживание корпоративных клиентов с использованием роботов в Альфа-Банке
- Цифровизация сервисов актуализации клиентских данных в Газпромбанке
- Развитие процессного управления в МТС Банке с помощью Process mining и Task mining
- Оптимизация бизнес-процессов централизованного бэк-офиса: поиск баланса между операционными расходами и качеством обслуживания клиентов в Банке Санкт-Петербург
- Бизнес-кейс от Банка ВТБ: сервисная модель электронного архива банка
- Оптимизация бизнес-процессов как основной путь снижения издержек и повышения эффективности банковского бизнеса в Абсолют Банке
- Новые подходы по контролю качеством процессов разработки и внедрения инноваций в Банке ВТБ
- Непрерывные улучшения и персонализация CX в эпоху digital трансформации в Росгосстрахе
- Что не нужно делать при трансформации операционного блока банка от Росбанка
- Интеллектуальный бэк-офис в Абсолют Банке: как развивать цифрового сотрудника
- Оптимизация процессов принятия решений в кредитном конвейере с помощью искусственного интеллекта в Авто Финанс Банке
- Цифровизация внутренних процессов банка на основе клиентских потребностей в Альфа-Банке
6-я ежегодная конференция, Москва 14-15 ноября 2023
|
5-я ежегодная конференция, Москва 15-16 ноября 2022
|
4-я ежегодная онлайн-конференция, Москва, 09-10 ноября 2021
|
3-я ежегодная онлайн-конференция, Москва, 26-27 ноября 2020
|
2-я ежегодная конференция, Москва, 5-6 ноября 2019
|
Москва, 6-7 ноября 2018
|
Медиа партнеры