2-я ежегодная очная и онлайн конференция

Компания «Диалог Менеджмент Партнерс» 5-6 ноября 2019 года провела 2-ю ежегодную практическую очную и онлайн конференцию «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках»

Ужесточение конкуренции на рынке финансовых услуг, желание клиентов получать продукты с высокими стандартами качества, развитие электронной коммерции и информационных технологий требуют проведение постоянных мероприятий по повышению операционной эффективности. Сопровождение операций - работа бэк-офиса - при этом должна удовлетворять зачастую противоречивым требованиям: сокращение расходов на персонал, минимизация операционных рисков и осуществление множества контрольных операций с целью соответствия регулятивным требованиям. Оптимизация работы с наименьшими финансовыми затратами - эффективное взаимодействие различных подразделений, усовершенствование отдельных функций и синхронизация работы бэк-офиса с общей стратегией финансового института, является непростой задачей операционных руководителей.

Возможности современных технологий позволяют достичь радикальных изменений в скорости и надежности отдельных операций, но, как выбрать оптимальную модель для Вашей организации? В тоже время, мотивация персонала и повышение эффективности “ручной работы” представляют не меньшую важность и сложность, чем внедрение технических решений.

2-я ежегодная практическая конференция  Диалог Менеджмент «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», предоставила уникальную возможность открыть новые перспективы: как, путем совершенствования работы бэк-офиса увеличить прибыльности Вашей организации. Практический опыт коллег и конкурентов, которые помогли  ответить на ряд вопросов:

• Как справиться с функциональным многообразием бэк-офиса?
• Как закрепить положительный эффект проведенных улучшений и изменений?
• Какие существуют возможности, и каковы практические результаты реализации повышения эффективности операций бэк-офиса? 

Среди рассматриваемых тем конференции:

• Принципы эффективного операционного управления и автоматизации бизнес-процессов в эпоху диджитализации
  
• Повышение операционной эффективности за счет централизации
  
• Оптимизация бэк-офиса в многофилиальном банке: линия разграничения зоны ответственности между бэк и фронт-офисами
  
• AI/ML при обработке сканов документов на платформе Automation Anywhere IQ Bot
  
• Эффективное управление бизнес-процессами при слиянии или поглощении финансовых институтов
  
• Трансформация банков в технологически развитые финансовые организации
  
• Как оценить и избежать рисков при изменении бизнес-процессов в финансовых организациях?
  
• Ведущие практики автоматизации системы управления комплаенс рисками - анализ и реинжиниринг бизнес-процессов
  
• Роботизация  процессов операционного сопровождения клиентов
  
• Роботизация системы управления бизнес-процессами бэк-офиса
  

Цель конференции:

• Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области банковского операционного менеджмента, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса.
  
• Предоставить площадку руководству операционного блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по оптимизации бизнес процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области операционной поддержки бизнеса.