Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках — 2025
8-я ежегодная очная и онлайн конференция

Бэк-офис, операционная
эффективность и развитие
бизнес-процессов в банках

Ведущая практическая площадка для операционных директоров, руководителей бэк-офиса и цифровой трансформации банков. Доклады экспертов Сбербанка, Газпромбанка, Альфа-Банка, Банка ВТБ, Россельхозбанка, НБКИ и других

Дата11–12 ноября 2025
ФорматОчно + Онлайн
МестоМосква
Digital solutions
100+
Профессионалов
30+
Экспертов-спикеров
2 дня
Насыщенной программы
20+
Докладов
О конференции

Практические кейсы лидеров отрасли

Погрузитесь в реалии цифровой эпохи и получите практические знания от ведущих экспертов отрасли на конференции, посвящённой новейшим достижениям в сфере банковских технологий и цифровой трансформации.

Что отличает конференцию

Практика, а не теория. Каждый доклад — это разбор внедрённого проекта с метриками: что сработало, что нет, сколько стоило, какой эффект.

Только лица, принимающие решения. Спикеры — вице-президенты, директора по цифровой трансформации, руководители блоков «Цифровой бизнес» крупнейших банков России.

17 банков и финансовых организаций. Среди докладчиков — Сбербанк, Газпромбанк, Альфа-Банк, Банк ВТБ, Россельхозбанк, Почта Банк, МТС Банк, НБКИ и другие банки России и Беларуси. Программа включает 28 спикеров и 23 доклада.

Прямой диалог. Каждое выступление — 20–25 минут + 5–10 минут на вопросы. Можно задавать конкретные вопросы по своему кейсу.

Четыре тематических блока программы

01

ИИ и цифровые сотрудники в бэк-офисе — Сбербанк, Газпромбанк, Банк ВТБ, Альфа-Банк, Альфа-Банк Беларусь, Почта Банк, ЕДИНЫЙ ЦУПИС, Сбер Банк (Беларусь)

02

Клиентский опыт и цифровые сервисы — Банк ВТБ, Альфа-Банк, Банк ПСБ, НБКИ

03

Процессы, комплаенс и управление рисками — Газпромбанк, МТС Банк, НПФ Будущее, Россельхозбанк, Инфомаксимум

04

Экосистемы, аудит и операционный сервис — Альфа-Капитал, Абсолют Банк, Сбер Банк (Беларусь), ЕДИНЫЙ ЦУПИС

На конференции вы узнаете и освоите на практике:

Как внедрять ИИ-агентов и цифровых сотрудников в процессы банка

  • Успешные решения Сбербанка с применением моделей AI на процессах бэк-офиса — собственные разработки и адаптивность к меняющимся условиям рынка
  • Бизнес-кейс Банка ВТБ: бесшовное внедрение AI-агентов в ops-процессы финансовых организаций
  • Цифровые сотрудники в Альфа-Банке: от RPA-роботов и виртуальных ассистентов к автономным агентам
  • Трансформация роли бэк-офиса на основе AI на примере Альфа-Банка Беларусь — вовлечение команды и реальный эффект от внедрения
  • AI-фабрика и демократизация искусственного интеллекта в ЕДИНОМ ЦУПИС — как вовлечь команду и превратить ИИ в часть повседневной работы

Как улучшать клиентский опыт и цифровые сервисы банка

  • Лучший клиентский опыт цифрового взаимодействия — чат Банка ВТБ: как сделать интерфейс удобным и каких ошибок стоит избегать
  • Бизнес-кейс Банка ПСБ: генеративный ИИ как помощник для предпринимателей и игровые механики на базе ИИ в продаже банковских продуктов
  • Как прекрасная сеть АТМ Альфа-Банка может быть ещё лучше завтра — рынок наличности в РФ и тенденции развития сети самообслуживания
  • Банковский CRM от НБКИ — о важности персонализированных предложений и автоматизации расчёта скорингов на основе триггеров

Как выстраивать процессы, комплаенс и управление рисками

  • Внедрение AI-инструментов для улучшения моделей оценки рисков в Газпромбанке — от традиционных подходов к скорингу на основе машинного обучения
  • Цифровая трансформация в области комплаенс-контроля в МТС Банке — обновлённые тренды, технологии и практические примеры
  • Опыт уникальной консолидации семи функционирующих НПФ без приостановки деятельности — кейс НПФ Будущее
  • Как найти и устранить «узкие места» в бэк-офисе — комплексный подход Инфомаксимум: от аналитики к автоматизации

Как автоматизировать процессы: от онбординга до внутреннего аудита

  • Автоматизация проведения экспертизы документов юридических лиц в процессе онбординга — кейс Газпромбанка: от пилота до платформы
  • Практический опыт Почта Банка по автоматизации процессов ИТ — эволюция от простых скриптов через RPA-ML к AI в банке
  • Цифровой банк: как PM и TM создают идеальный путь развития — Центр компетенций Process Mining Россельхозбанка
  • Подготовка и запуск Process Mining в ЕДИНОМ ЦУПИС — практические примеры внедрения
  • Использование больших языковых моделей (LLM) в деятельности службы внутреннего аудита — опыт Сбер Банка (Беларусь)

Как развивать экосистемы и операционный сервис банка

  • Цифровая экосистема Альфа-Капитал — как ИИ и интегрированные решения повышают эффективность и качество обслуживания клиентов
  • Бизнес-кейс Абсолют Банка — результаты внедрения машинного обучения и ИИ в процессы операционного сервиса, финансовый эффект и срок окупаемости
  • Банковская трансформация Альфа-Банка — от классических услуг к мероприятиям для привлечения клиентов и продвижения бренда в учебных заведениях
Среди участников конференции вы встретите
Представители финансовых институтов
  • Операционный директор
  • Директор по банковским технологиям и цифровой трансформации
  • Руководители служб управления банковскими процессами
  • Руководители службы сопровождения бизнеса
  • Руководитель подразделения транзакционного бизнеса и платёжных технологий
  • Руководитель подразделения электронной коммерции и цифрового бизнеса
  • Руководитель подразделения управления интернет-банкингом
  • Руководитель ИТ-департамента
  • Директор по развитию бэк‑офисных систем
Консультанты и разработчики технических решений
  • Специалист по банковским технологиям и финтех‑интеграциям
  • Эксперты по управлению операционными и киберрисками в цифровой среде
  • Руководители направлений по развитию цифровых бизнес‑моделей
  • Архитекторы облачных и гибридных банковских платформ
  • Специалисты по внедрению ИИ и RPA в банковских процессах

Присоединяйтесь к обсуждению будущего банковской отрасли — обменяйтесь опытом, найдите партнёров и получите готовые решения для внедрения в 2026 году!

Принять участие →
Докладчики

Эксперты отрасли

Шкваренко Екатерина
Шкваренко Екатерина
Заместитель финансового директора по налогам
Sunlight
Попова Вера
Попова Вера
Спикер конференции
ВсеИнструменты.ру
Ревикатова Надежда
Ревикатова Надежда
Спикер конференции
Simple Group
Фролова Ирина
Фролова Ирина
Спикер конференции
Квайссер Фарма
Дейнега Никита
Дейнега Никита
Спикер конференции
Maxima Legal
Заинчуковская Евгения
Заинчуковская Евгения
Спикер конференции
VERBA LEGAL
Лысенко Егор
Лысенко Егор
Спикер конференции
Taxology
Лавров Сергей
Лавров Сергей
Заместитель директора налогового департамента
Норникель
Карасева Раиса
Карасева Раиса
Спикер конференции
Группа агропредприятий Ресурс
Кириллов Дмитрий
Кириллов Дмитрий
Спикер конференции
Lidings
Смотрицкая Анастасия
Смотрицкая Анастасия
Спикер конференции
ФНС России
Голубева Людмила
Голубева Людмила
Спикер конференции
Melon Fashion Group
Гусев Максим
Гусев Максим
Спикер конференции
Positive Technologies
Ерасов Александр
Ерасов Александр
Адвокат, партнер юридической фирмы
Kosenkov & Suvorov
Храмкин Денис
Храмкин Денис
Спикер конференции
Kosenkov & Suvorov
Сахаров Виктор
Сахаров Виктор
Начальник налогового управления финансового директората
Авиакомпания ЮТэйр
Дьякова Илона
Дьякова Илона
Спикер конференции
Трансмашхолдинг
Ковалева Натэлла
Ковалева Натэлла
Директор по налогообложению региона СНГ и Азии
Oriflame
Беляева Екатерина
Беляева Екатерина
Спикер конференции
Renova Group
Долгов Игорь
Долгов Игорь
Главный юрист по налогообложению
СберРешения
Локтионова Олеся
Локтионова Олеся
Начальник отдела – заместитель главного бухгалтера
ТВЭЛ
Наумова Анна
Наумова Анна
Спикер конференции
РусГидро ОЦО
Коваль Валерия
Коваль Валерия
Спикер конференции
Strauss Group
Степанова Мария
Степанова Мария
Спикер конференции
Квайссер Фарма
Волков Денис
Волков Денис
Спикер конференции
Профи.ру
Асабин Константин
Асабин Константин
Спикер конференции
Альфа-Капитал
Программа

Программа конференции: AI в банках, цифровой рубль, чат-боты, цифровые сервисы в банках

День первый
23 июня 2026
08:30
Регистрация участников, утренний кофе
09:00
Анализ контрагентов при заключении договоров на предмет возможных налоговых последствий
Екатерина Шкваренко, Sunlight
09:30
Повышение эффективности налогового планирования в компании: в фокусе
Вера Попова, ВсеИнструменты.ру
10:00
Практический опыт вступления в налоговый мониторинг (ГК Simple)
Надежда Ревикатова, Simple Group
10:30
Перерыв на кофе
11:00
Основные риски и подводные камни при исчислении и вычете НДС
Ирина Фролова, Квайссер Фарма
11:30
Личный фонд и ЗПИФ как инструменты повышения налоговой эффективности компаний
Никита Дейнега, Maxima Legal
12:00
Налоговые риски при привлечении финансирования: актуальные вопросы из практики
Евгения Заинчуковская, VERBA LEGAL
12:30
Повышение налоговой эффективности в 2025 году
Егор Лысенко, Taxology
13:00
Перерыв на обед
14:00
Современная налоговая функция в организации сегодня
Сергей Лавров, Норникель
14:30
Споры с налоговыми органами или защита в налоговых спорах (дискуссионная сессия)
Раиса Карасева (ГАП Ресурс), Дмитрий Кириллов (Lidings), Сергей Лавров (Норникель)
15:00
Особенности создания налоговых центров отчетности в организации
15:30
Основные тренды международного налогообложения: статус 2025
Анастасия Смотрицкая, ФНС России
16:00
Перерыв на кофе
16:30
Применение смягчающих обстоятельств при вынесении решений по налоговым проверкам
Раиса Карасева, Группа агропредприятий Ресурс
17:00
Налоговые риски при сотрудничестве с самозанятыми
Людмила Голубева, Melon Fashion Group
17:30
Налоговые вопросы использования криптоактивов российской организацией
Дмитрий Кириллов, Lidings
18:00
Заключительное слово модератора и закрытие 1-го дня конференции
День второй
24 июня 2026
08:30
Регистрация участников, утренний кофе
09:00
Особенности налогового учета маркетинговых и рекламных мероприятий
Максим Гусев, Positive Technologies
09:30
Уклонение от уплаты налогов VS налоговое планирование — где проходит грань? (специальная сессия)
Александр Ерасов, Денис Храмкин, Kosenkov & Suvorov
10:30
Перерыв на кофе
11:00
Основные направления планирования и оптимизации налоговых платежей в компании
Виктор Сахаров, Авиакомпания ЮТэйр
11:30
Внутренний налоговый аудит: организация и специфика
Илона Дьякова, Трансмашхолдинг
12:00
Налогообложение выплат физлицам-нерезидентам
Натэлла Ковалева, Oriflame
12:30
Передовой опыт налогового администрирования зарубежных компаний группы
Екатерина Беляева, Renova Group
13:00
Перерыв на обед
14:00
Доход без выгоды? Актуальная судебная практика
Игорь Долгов, СберРешения
14:30
Опыт применения ФИНВ в группе на примере Топливной компании Росатома
Олеся Локтионова, ТВЭЛ
15:00
Мотивированное мнение в рамках налогового мониторинга: спорные вопросы
Анна Наумова, РусГидро ОЦО
15:30
Опыт выездной налоговой проверки в производственно-торговой компании в 2025 году. Что интересует проверяющих
Валерия Коваль, Strauss Group
16:00
Перерыв на кофе
16:30
Построение эффективной системы взаимодействия налоговой службы с бизнес-подразделениями компании
Мария Степанова, Квайссер Фарма
17:00
Налоговые риски по расходам на интернет-рекламу: основные выводы по итогам 9 месяцев 2025 г.
Денис Волков, Профи.ру
17:30
Налоговые вопросы и риски частного инвестора: как эффективно применять льготы?
Константин Асабин, Альфа-Капитал
18:00
Заключительное слово модератора и закрытие конференции
Условия участия

Выберите подходящий формат

Оплата до конференции
Оплата после конференции
Ранняя регистрация
79 800 ₽
в т.ч. НДС 5%
Регистрация до 31.08.2026 года
  • Очное или онлайн-участие
  • Полный доступ к программе
  • Презентации спикеров
  • Нетворкинг с участниками
Зарегистрироваться
Стандартное участие
89 250 ₽
в т.ч. НДС 5%
Регистрация до 30.09.2026 года
  • Очное или онлайн-участие
  • Полный доступ к программе
  • Презентации спикеров
  • Нетворкинг с участниками
Зарегистрироваться
Презентации конференции
Приобрести презентации докладчиков без участия в конференции можно отдельно — стоимость 28 350 ₽. Включает полный доступ к презентациям спикеров в онлайн-формате.
Заказать презентации
Место проведения

В сердце столицы

Конференция проходит в одном из самых престижных отелей Москвы, обеспечивающем высочайший уровень сервиса в залах, оснащённых современным оборудованием для деловых мероприятий.

Зарегистрироваться
Сафмар Грандъ Москва
📍 Пятизвёздочный отель · Москва
Тверская ул., 26/1, Москва
🏨5-звёздочный уровень сервиса
🎤Современные конференц-залы
🍽️Кофе-брейки и деловые обеды
🚇Удобное расположение в центре
📡Онлайн-трансляция для удалённых участников
FAQ

Часто задаваемые вопросы

В стоимость участия входит полная двухдневная программа конференции, кофе-брейки и деловые обеды в течение обоих дней и доступ к презентациям спикеров.

Да, стоимость участия единая — независимо от формата. Вы можете выбрать удобный вариант: очно на площадке или онлайн-трансляцию.

Да, у всех делегатов — включая онлайн-участников — будет возможность задать вопросы спикерам напрямую. Во время выступлений и сессий предусмотрены форматы взаимодействия с аудиторией: вопросы и ответы в реальном времени, обсуждение практических кейсов.

Мы рады любому количеству участников — как индивидуальным специалистам, так и большим командам. Конференция открыта для всех, ограничений по числу участников не предусмотрено.

Конечно! Мы отправим вам ссылку, и вы сможете спокойно продолжить участие онлайн. Если не получится подключиться и во второй день — тоже не проблема, доступ к трансляции мы обязательно предоставим.

К сожалению, бесплатная парковка на территории гостиницы не предусмотрена.

Не упустите возможность

Присоединитесь к лидерамбанковской индустрии

Оставьте заявку прямо сейчас — количество мест ограничено. Ранняя регистрация даёт существенную экономию.

Зарегистрироваться сейчас
Телефон+7 495 649 84 14
Организаторdialogmanag.com

Заполните форму

=
Неверный ответ — попробуйте ещё раз
Информационная поддержка

Медиа-партнёры

Ведущие отраслевые издания и аналитические платформы — информационные партнёры конференции