4-я ежегодная очная и онлайн конференция

Компания «Диалог Менеджмент Партнерс» 27-28 июня 2022 года провела 4-ю ежегодную практическую очную и онлайн конференцию «Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2022»

Эволюционное развитие современного общества, и наряду с этим, изменение ожидания клиентов от финансовых институтов, заставляют последних активно внедрять в финансовые отношения с клиентами самые передовые достижения в области финансовых технологий. Цифровую трансформацию финансовой отрасли следует считать неотъемлемой частью развития современной мировой экономики. Для того чтобы основные игроки финансового рынка сохраняли конкурентоспособность и успешность, им следует быть «цифровыми», не отставать от тенденций внедрений передовых технологий и оперативно реагировать на изменения в поведении клиентов. Для этого многие финансовые организации трансформируют традиционные и классические бизнес-модели под вызовы новой реальности.

Среди рассматриваемых тем конференции:

• Применение чат-ботов, программных роботов на основе Conversational AI для операционной эффективности банка в Сбербанке
  
• Изменение портрета «цифрового» клиента в Банке ВТБ
  
• Практический опыт внедрения технологии Process Mining в оптимизацию бизнес-процессов Банка Открытие
  
• Практические вопросы конверсии и оптимизации онлайн продаж банковских продуктов в Альфа-Банке
  
• Практический пример разгрузки контакт-центра и увеличения автоматизации за счет внедрения интеграционных сценариев чат-бота в Банке ВТБ
  
• Роль DXP в цифровой трансформации в Московской бирже
  
• Практический пример реализации комплексной системы мониторинга моделей машинного обучения в Банке Открытие
  
• Тренды развития phygital-сервисов на примере офисов Альфа-Банка
  
• Гибкий Мидл-офис, как цифровая услуга для внутренних подразделений в Сбербанке
  
• Эффективное применение цифровых технологий в Банке ДОМ.РФ, как метод повышения конкурентоспособности
  
• Импортозамещение в платежной индустрии: опыт Ирана, Венесуэлы и Китая от НКО Моби.Деньги
  
• Цифровые инструменты повышения эффективности в Газпромбанке
  
• Цифровые помощники в Альфа-Банке
  
• Опыт успешного взаимодействия с клиентами в 2022 году от НБКИ
  
• Риски цифровой трансформации в новой действительности от Московской биржи 
  

Цель конференции:

• Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области цифровой трансформации банковского сектора, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса.
  
• Предоставить площадку руководству digital блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по цифровизации банковских процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области роботизации и автоматизации.